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Atendimento

Objetivos e desafios
Tornar o atendimento ágil e atender bem toda demanda de trabalho (trâmites de documentos, solicitação de carteira profissional, juramento entre outras atividades) e a grande quantidade de ligações é a meta da Área, inclusive nas 14 seccionais do Conselho no interior do Estado que também agregam estes serviços.

Além de modificar o sistema telefônico e disponibilizar os formulários no site do órgão, esta Área implantou o agendamento do Juramento. Com isso, o profissional já sabe qual o dia e hora em que deve retornar ao Conselho para obter seu documento e atuar na profissão.

"Pretendemos melhorar ainda mais o atendimento, reciclando e aprimorando nossos serviços sempre", afirma a responsável da Área de Atendimento, a farmacêutica Renata Gonçalvez.

e-mail: atendimento@crfsp.org.br