Denúncias

Ao necessitar dos serviços de uma farmácia ou drogaria, solicite sempre ser atendida por um farmacêutico.
É seu direito receber a orientação correta quanto ao uso dos medicamentos.
De acordo com a Lei Federal nº 5991 de 17/12/1973 a farmácia e a drogaria devem manter farmacêuticos presentes durante todo o seu horário de funcionamento para atendimento aos usuários.
Caso seu direito não esteja sendo respeitado, DENUNCIE.
O CRF-SP possui um canal direto para atender às denúncias que envolvem profissionais e estabelecimentos farmacêuticos e que comprometam e coloquem em risco a saúde da população.
Qualquer pessoa pode denunciar. É importante que os denunciantes se identifiquem a fim de receberem retorno das informações. O sigilo é resguardado.
Caso não haja interesse em se identificar, a apuração da denúncia será encaminhada da mesma forma, desde que possua informações suficientes para identificar as irregularidades. Neste caso, o denunciante não obterá retorno das providências adotadas.
Para denunciar, encaminhe uma correspondência para o Departamento de Fiscalização do CRF-SP (Rua Capote Valente nº 487 - Jd. América - São Paulo -SP - CEP: 05409-001), ou protocole junto a um dos atendimentos da sede ou das 22 seccionais distribuídas pelo Estado, ou ainda envie um e-mail para denuncia@crfsp.org.br